FailProof Business Academy | Recursos - frameworks, falhnaços e guia de livros para uso e consulta

[ferramenta] Quadro de Preparação da Oferta

O propósito deste quadro é facilitar a preparação da Oferta, para garantir um maior sucesso aquando da sua apresentação ao público. Ao identificarmos os aspetos-chave, estamos a definir o que é mais importante; ao usarmos escalas, podemos colocá‑los em perspetiva; ao trabalharmos os argumentos, estamos a encontrar soluções e formas de convencer os Clientes a […]

[ferramenta] Balanço de Resultados

Esta ferramenta pretende ajudar a fazer um balanço geral dos Resultados em determinado momento, considerando 4 aspetos ou fatores. Por um lado, conseguir separar entre as coisas que estão a funcionar e as que não estão, o que pode decorrer da medição da Performance, sabendo que convém adotar ações para manter ou reforçar o que […]

[ferramenta] Círculos de Influência

O primeiro é normalmente o mais difícil. Por onde começamos? Com quem podemos falar? Haverá alguém que nos possa apoiar na nossa aventura? Os Círculos de Influência podem ajudar a identificar conexões que facilitem o sucesso, ao identificar e separar quem nos ajuda em tarefas específicas de quem nos ajuda em quaisquer circunstâncias. No "círculo […]

[ferramenta] Roda do Poder Pessoal

O objetivo desta Roda é facilitar a ativação do Poder Pessoal, trabalhando as Capacidades e as Atitudes nos seus vários aspetos. Para isso, existem dois círculos, o interior, que representa o estado atual, e o exterior, que representa o estado futuro. O círculo interior serve para identificar e avaliar o nosso estado atual. Do ponto […]

[ferramenta] Mapa de Empatia

O Mapa da Empatia serve para nos ajudar a colocar na posição do potencial cliente e perceber que tipo de influências ele sofre que podem afetar positiva ou negativamente a decisão de compra do nosso produto. Este framework ajuda a ir mais longe do que as características demográficas de um cliente ou público-alvo e desenvolve […]

Fracasso #04: Não ter ou não usar a rede de contactos

Um negócio é algo complexo, pelo que parcerias e apoios podem trazer know-how, suporte e oportunidades impossíveis de aceder de outra forma e nenhum de nós conhece e domina todas as áreas de um negócio, nem conhece todos os recantos do mercado e dos clientes. A evolução das civilizações ao longo do tempo tem sido […]

[ferramenta] Círculo da (In)certeza

O Círculo da (In)certeza é um framework criado por nós, para ajudar os empreendedores a distinguir as suas certezas absolutas daquela que é a realidade. Às vezes aquilo que achamos que sabemos sobre o cliente e a forma como este vive o problema que estamos a tentar resolver pode ser muito diferente da verdade. Temos […]

[ferramenta] Tela da Proposta de Valor

Na realidade, esta ferramenta combina duas, o Mapa de Valor e o Perfil de Cliente, com o intuito de testar a adequação. O Perfil de Cliente tem como objetivo caracterizar o nosso cliente ou público‑alvo através da identificação dos seus objetivos, das suas dores e dos seus ganhos. O que estão a tentar obter, realizar […]

[ferramenta] Quadro Estratégico

O Quadro Estratégico é uma estrutura de diagnóstico e de ação, representada através de um gráfico, que serve dois objetivos: . captar o estado actual da concorrência no espaço de mercado conhecido em função dos fatores-chave para essa indústria (eixo "x" do gráfico); . captar o nível da oferta disponibilizada aos compradores ao longo desses […]

[ferramenta] Estrutura dos 4 Campos de Ação

Esta ferramenta é usada na sequência do Quadro Estratégico obter uma perspetiva nova e reveladora sobre as verdades adquiridas, reconstruindo os elementos que o consumidor valoriza, assim poder traçar uma nova curva de valor. Existem 4 campos de ação que devem ser considerados: Eliminação, Redução, Elevação e Criação. Muitas vezes há fatores assumidos como normais […]

Fracasso #03: Ser ultrapassado pela concorrência

Se não soubermos qual a nossa posição no mercado nem quais os nossos reais concorrentes é inevitável que a nossa oferta seja preterida por ofertas alternativas. Agora que estou aqui, onde estou eu? Janis Joplin Temos de conhecer (ou ir conhecendo) o lago onde estamos e os peixes que lá encontram. Alguns peixes não sabem […]

[ferramenta] Perfil de Cliente

Quando falamos em perfil de cliente, pensamos primeiro na caracterização demográfica — sexo, classe, idade, etc. — mas conhecer objetivos por trás dos objetivos (o que ele estão realmente a querer obter), a dores associadas ao facto de não o obterem, bem como os seus ganhos potenciais, é essencial para criar um produto que realmente […]

[ferramenta] Mapa de Proximidade

Esta é uma ferramenta nos permite ter uma visão alargada sobre a nossa concorrência, através da sua segmentação em 3 tipos de concorrentes: . Semelhantes: produtos ou serviços com a mesma forma e a mesma funcionalidade . Substitutos: produtos ou serviços com formas diferentes mas com a mesma funcionalidade . Alternativos: produtos ou serviços com formas […]

[ferramenta] Mapa de Angariação

Este mapa pretende visualizar, estruturar e relacionar os elementos essenciais para a Angariação de Clientes. O tipo de informação e o nível de detalhe com que preenchemos o mapa depende do estado atual do nosso negócio; o mais importante é mesmo a inter-relação entre os elementos. E seguir esta sequência, Mensagem‑Canais‑Agentes‑Marketing, é útil porque cada […]

[ferramenta] Tabela de Fidelização

Esta tabela pretende ajudar a estruturar e a ativar estratégias de Fidelização dos Clientes. É conveniente começar por dividir os Clientes em tipologias. O ideal seria já termos dados dos Clientes atuais, mas caso contrário podemos recorrer às segmentações que já tenhamos feito relativamente ao nosso público. Há vários tipos de classificação possível, pelo que […]

[ferramenta] Teia do Problema

Esta ferramenta foi criada para caracterizar o problema que o empreendedor se propõe resolver. Ajuda-te a perceber a dimensão do problema através da sua densidade e frequência, do grau de visibilidade e do impacto físico, emocional, financeiro, familiar e social que tem sobre o potencial cliente. Ganhas percepção sobre o espaço que há no mercado […]

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